Rezervni dijelovi i vaše jamstvo – što proizvođači originalne opreme ne žele da znate

Ideja da rezervni dijelovi mogu poništiti jamstvo postoji već dugo vremena. Ali je li istina? Ako ste jedan od mnogih Amerikanaca koji misle da je odgovor potvrdan, čitajte dalje.

Jamstva za potrošačke proizvode regulirana su Magnuson-Moss Warranty Actom, saveznim zakonom donesenim 1975. kako bi se potrošačima pružila veća transparentnost i podrška proizvođača.

Stvoren kao odgovor na raširenu zlouporabu jamstava i odricanja od odgovornosti, namjera Zakona bila je dati potrošačima više informacija o kupnji, mogućnosti usporedbe trgovina i provedbi putem Savezne komisije za trgovinu (FTC). Također je osmišljen kako bi proizvođače držao odgovornima i poticao konkurenciju.

Među njegovim pravilima? Korištenje rezervnih dijelova u većini slučajeva nije opravdanje za poništenje jamstva.

Što je jamstvo?

Rječnička definicija jamstva pravno je obvezujuće obećanje proizvođača ili prodavača da je proizvod prikladan za upotrebu kao što je prikazano, bez nedostataka iu skladu sa specifikacijama i sigurnosnim zahtjevima. Također opisuje uvjete pod kojima će proizvođač popraviti, zamijeniti ili na drugi način nadoknaditi probleme s predmetom bez ikakvih troškova za kupca.

Jednostavno rečeno, to znači da prodavač obećava da je proizvod prikladan za upotrebu i pristaje ga besplatno popraviti ako u nekom trenutku u budućnosti zakaže. Brige oko jamstva, posebno oko rezervnih dijelova, velika su tema za automobile, ali ista načela vrijede i za vašu potrošačku opremu za zavarivanje.

POVEZANO: Razumijevanje Zakona o jamstvu Magnuson-Moss

Što zakon čini

Jedna od najvećih odredbi u Zakonu o jamstvu Magnuson-Morris je zabrana “vezane prodaje”, ili obavezne upotrebe dijelova robne marke, koja kaže da proizvođač ne može zahtijevati od nekoga tko kupi njihov proizvod s jamstvom da koristi samo njegove artikle ili usluge.

Na primjer, protuzakonito je reći “Kako biste zadržali svoje jamstvo za svoj proizvod, morate koristiti “originalne” dijelove naše tvrtke” Zapravo, ne samo da je potpuno legalno koristiti dijelove koji nisu OEM bez poništavanja jamstva u u većini slučajeva OEM mora dokazati da je naknadna oprema uzrokovala potrebu za popravcima.

Što Zakon ne čini

Iako Zakon kontrolira koja jamstva mogu, a koja ne mogu ponuditi, ne zahtijeva od tvrtki da ih koriste. Osim toga, zakon se primjenjuje samo na pokrivenu robu, ne i usluge (osim ako vaše jamstvo izričito ne navodi da pokriva i dijelove i rad za popravke.)

Konačno, odnosi se samo na potrošačke proizvode, što znači materijalnu imovinu koja se koristi u osobne, obiteljske ili kućanske svrhe.

Iznimke od jamstva

Kako kažu, vrag je u detaljima, a ni ovdje nije drugačije. Na primjer, “ograničeno” jamstvo može ograničiti vrijeme važenja jamstva ili dijelove ili uvjete koje pokriva. I dok proizvođač ne može poništiti vaše jamstvo samo zbog korištenja dijelova druge tvrtke, oni imaju pravo pribjeći ako mogu dokazati da proizvod neće ispravno raditi bez određenog artikla ili usluge. Tvrtka također može potencijalno poništiti jamstvo ako utvrdi da su naknadne izmjene razlog oštećenja.

Što možeš učiniti

Nije potrebno spominjati da je najbolji način da saznate gdje stoji vaša oprema čitanje svih informacija o jamstvu. Razumijevanje onoga što je pokriveno, koliko dugo je pokriveno i što možete razumno očekivati ​​da tvrtka učini pomoći će vam da s više povjerenja unesete jamstveni zahtjev.

Naša osnovna linija kvalitetne opreme dizajnirana je za rad s nizom popularnih marki. Pretražite naš cijeli katalog prema kategoriji, proizvodu ili proizvođaču.